返品対策は〇〇に〇〇〇〇で万全！【 eBay 輸出】スクール生に聞きました！
eBay 貿易家 のり です。
eBay を始めたいけど、不安だなぁという方も多いと思います。
当スクールに興味を持っていただいた方から、たくさんのお問い合わせがありました。
「どんな内容なの？」の声にお応えして、教材やコミュニティに関してのお話を伺いました！
私が運営している、のりコミュニティ実践者の方と講師の対談をお届けします。
副業でポケモンカードを商いされている G さんです。
ぜひ参考になさってください。
G さん x Anna 講師 対談
G さんは、前回のポケカの勉強会でも参加いただいて「G さんみたいになりたい！」「考え方がすごい勉強になりました！」という声がたくさん寄せられました。
本当に反響が大きかったので、今回インタビュー依頼をさせていただきました。
eBay、何をどうやったらいいのか 分からないよ〜
大丈夫！コレを使ってみて！！
のり
0から eBay 輸出を始めて、収益を得られるようになる
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必要な情報のほぼ全てが、一つにまとまっています。ぜひご利用ください。
目次
受講前の状況
G さん 入る前は eBay に登録したのみですね。何も始めてもないです。
スクールの入学までに、登録関係を終わらせてました。
スクールの入学までに、登録関係を終わらせてました。
Anna講師 物販の経験はあったんですか？
G さん あるっちゃるし、ないっちゃないですね。
メルカリでちょこっと売ってたりはしましたけど、月に1万とか稼げる程度で本当に片手間でやってた感じです。
メルカリでちょこっと売ってたりはしましたけど、月に1万とか稼げる程度で本当に片手間でやってた感じです。
eBay を始めたきっかけ
Anna講師 国内販売をやってる人たちからすると、海外に物を売るっていう事が未知の領域すぎて「なんかちょっと怖いです」って懸念されちゃう方もいる。
eBay を始めようと思ったきっかけはなんですか？
eBay を始めようと思ったきっかけはなんですか？
G さん きっかけは多分、インスタグラムの広告か何かで eBay というものを知って……
『そういうのがあるんだ！』って思って調べてるうちに、のりさんの YouTube 観て「何か稼げそうだからやってみようかな」というのがきっかけです。
『そういうのがあるんだ！』って思って調べてるうちに、のりさんの YouTube 観て「何か稼げそうだからやってみようかな」というのがきっかけです。
１日のスケジュールを教えて
G さん 朝7時ぐらいに起きて、7時半ぐらいに家を出るんです。
職人関係の仕事をしてるので現場着くまでだいたい1~2時間ぐらいあるんですよ。
その時間帯にお客さんとやりとり。クレームあんまりないですけどクレーム対応したり。
現場に到着してからは、普通に自分の本職の仕事。
昼休憩中に郵便局で発送して、また本職に戻って。
家帰ったら写真撮影して夜に出品する。
日々ルーティン化してますね。いつやるかも全部決まってるんで。
職人関係の仕事をしてるので現場着くまでだいたい1~2時間ぐらいあるんですよ。
その時間帯にお客さんとやりとり。クレームあんまりないですけどクレーム対応したり。
現場に到着してからは、普通に自分の本職の仕事。
昼休憩中に郵便局で発送して、また本職に戻って。
家帰ったら写真撮影して夜に出品する。
日々ルーティン化してますね。いつやるかも全部決まってるんで。
Anna講師 インタビューに協力してくださる方に共通して【やることを時間で決めちゃう】人が結構多いな、っていう印象がある。
なかには本業がすごい忙しすぎて、寝る時間を削って eBay に取り組んでるっていう方もいらっしゃいます。
もともと7時起きで eBay をされていたのですか？
なかには本業がすごい忙しすぎて、寝る時間を削って eBay に取り組んでるっていう方もいらっしゃいます。
もともと7時起きで eBay をされていたのですか？
G さん 現場によって少し違うんですよ。
行く場所がバラバラなんで、朝の時間はバラバラです。
行く場所がバラバラなんで、朝の時間はバラバラです。
Anna講師 eBay のために早く起きて何かやるっていう事ではなくて、現場次第で起きる時間は変わる。
あんまり eBay の影響は受けすぎないって感じなんですね。
あんまり eBay の影響は受けすぎないって感じなんですね。
G さん eBay のためにというのは、今はもうほぼないです。
始めた頃は、やっぱり朝から夜中までやってました。
梱包とか慣れてないので朝早く起きてそういうのやってたんですけど、今はもう結構慣れちゃったので時間で区切ってやってます。
始めた頃は、やっぱり朝から夜中までやってました。
梱包とか慣れてないので朝早く起きてそういうのやってたんですけど、今はもう結構慣れちゃったので時間で区切ってやってます。
Anna講師 慣れるまでにどのくらいの期間かかったんですか？
G さん 2ヶ月ぐらいです。
2ヶ月ぐらい経ったら安定してきた。梱包、撮影、出品とか早くなったかな。
2ヶ月ぐらい経ったら安定してきた。梱包、撮影、出品とか早くなったかな。
どうしてクレームが少ないのですか？
Anna講師 先ほどのお話で「クレームがあまりない」とのことでした。
G さんが意図して防いでいる方法があるのか、売り方に工夫などをされているのでしょうか？
G さんが意図して防いでいる方法があるのか、売り方に工夫などをされているのでしょうか？
G さん クレームはあるとしたら未着ぐらいで、それ以外でもらったことないです。
1回だけ、ポケモンカードの写真をちゃんと撮ってたんですけど……
「傷がある」みたいな、クレーマーみたいな人に当たっただけでそれ以外はないです。
やってることと言えば、名刺とか自分なりに作ったりとか。
あと梱包をしっかりしてます。
それと、メルカリとかで買って「ありがとうございます」って手書きで書かれてたりすると『ちょっとクレーム入れづらいな』って思うことあるんです。
だから、そういう僕が【自分で買った商品にクレーム入れづらいこと】を他の人にやっても多分、クレーム入れづらくなる。そういうことはやってるかもしれないです。
1回だけ、ポケモンカードの写真をちゃんと撮ってたんですけど……
「傷がある」みたいな、クレーマーみたいな人に当たっただけでそれ以外はないです。
やってることと言えば、名刺とか自分なりに作ったりとか。
あと梱包をしっかりしてます。
それと、メルカリとかで買って「ありがとうございます」って手書きで書かれてたりすると『ちょっとクレーム入れづらいな』って思うことあるんです。
だから、そういう僕が【自分で買った商品にクレーム入れづらいこと】を他の人にやっても多分、クレーム入れづらくなる。そういうことはやってるかもしれないです。
Anna講師 確かにクレーム入れづらくするっていう、おもてなし精神じゃないですけど結構、大事だったりしますよね。
G さん 極端に言うと……
梱包も雑で誰から送ってきたのかもわからなくて、傷もついてるとクレーム入れたくなるじゃないですか。
その逆をやってたりします。
梱包も雑で誰から送ってきたのかもわからなくて、傷もついてるとクレーム入れたくなるじゃないですか。
その逆をやってたりします。
Anna講師 嫌なお客さんとかいなかったんですか？
G さん その1回だけですね。
本当に、その人ぐらい。傷をちゃんと撮ってeBay上にも載せてるんですけど……
一部返金で対応したんです。
あとは未着はやっぱりあります。
商品が届かなくて、ケース開かれて返金対応っていうのはあります。
本当に、その人ぐらい。傷をちゃんと撮ってeBay上にも載せてるんですけど……
一部返金で対応したんです。
あとは未着はやっぱりあります。
商品が届かなくて、ケース開かれて返金対応っていうのはあります。
Anna講師 かなり良いお客さんついてますね。
私が eBay 始めた頃、カナダも結構未着が多い印象があって。
スクールだと初心者の方には、カナダはあんまり推奨されてない。
私も案の定、未着になってその人も当たり屋だった。
私が eBay 始めた頃、カナダも結構未着が多い印象があって。
スクールだと初心者の方には、カナダはあんまり推奨されてない。
私も案の定、未着になってその人も当たり屋だった。
未着と言われて返金した翌日に私のカードをeBayに出品してたんです💢
どういうこと！？
どういうこと！？
eBay出品するっていうのが、すごい根性っすね！
Anna講師 もう傷からして「絶対、私のカードだよね」みたいな。
G さん 僕はそういうのはないですね。
カナダとオーストラリアとかも1回もないです。
アメリカだけやっぱり売ってる量も多いので、ケースで引かれて。
実際、未着でケース開かれたやつも郵便局に問い合わせして。
2ヶ月後ぐらいに紛失で上がってきたので多分、本当に届いてなかった。
カナダとオーストラリアとかも1回もないです。
アメリカだけやっぱり売ってる量も多いので、ケースで引かれて。
実際、未着でケース開かれたやつも郵便局に問い合わせして。
2ヶ月後ぐらいに紛失で上がってきたので多分、本当に届いてなかった。
Anna講師 G さんは高額商品が多いですか？
G さん 高額も15万ぐらいが MAX です。
もっと高額も出していきたいんですけど、利益出そうなのが良く分かってなくてちょっとずつ金額を上げていってます。
もっと高額も出していきたいんですけど、利益出そうなのが良く分かってなくてちょっとずつ金額を上げていってます。
Anna講師 割と価格帯が安い商品って変なお客さんがつきやすい印象があって、そういうのが影響してるのかなと思ったんですけど。
G さん まあそれで言うと、僕は名刺の裏に〇〇〇〇付けてるんです。
1枚2円くらいで買えるんですけど。
そして「僕はどういう人です」みたいな、物語のような1行を書いてるんです。
それを送ってるからかわからないですけど、フィードバックもめちゃめちゃ多い。
1／1.8ぐらいでもらえます。
1枚2円くらいで買えるんですけど。
そして「僕はどういう人です」みたいな、物語のような1行を書いてるんです。
それを送ってるからかわからないですけど、フィードバックもめちゃめちゃ多い。
1／1.8ぐらいでもらえます。
Anna講師 貰える率めちゃくちゃ高いですね！すごいな〜
eBay 輸出で面白かったところは？
G さん 僕、一番最初面白かったのがポケモンカードを撮ること。
〇〇の綺麗なポケモンカードとか届くと、そのカードの写真を撮るのがすごいテンション上がってました。
『これめっちゃ綺麗だな！』と思って、その辺を楽しんでやってましたね。
〇〇の綺麗なポケモンカードとか届くと、そのカードの写真を撮るのがすごいテンション上がってました。
『これめっちゃ綺麗だな！』と思って、その辺を楽しんでやってましたね。
Anna講師 私の生徒さんで「撮影って肩が凝るし、細かいところに気を使うので大変です…」っておっしゃってる方が何人かいます。
G さんは、楽しいんですね！
G さんは、楽しいんですね！
G さん 楽しいですね。
今も古いカードを店やネットで買ったりとかして、綺麗な個体・ほんと傷がない個体はテンション上がります。
今も古いカードを店やネットで買ったりとかして、綺麗な個体・ほんと傷がない個体はテンション上がります。
Anna講師 それはかなり eBay 向きというか、物販向きですね。
eBay 輸出で苦労した事
G さん eBay のルールが最初わからなかった。
・発送のルール
・梱包の仕方
・写真の撮り方
やっぱりルールを覚えるのが最初は大変でした。
・発送のルール
・梱包の仕方
・写真の撮り方
やっぱりルールを覚えるのが最初は大変でした。
Anna講師 そうですよね。
確かにメルカリとかと比べたら、ルールだらけですよね。
確かにメルカリとかと比べたら、ルールだらけですよね。
eBay を継続してこれたコツは？
G さん 習慣化ですかね。
家帰ったら写真撮るとか。どうやったら自分の習慣にできるか。
生活の一部に組み込まないと。仕事って思っちゃうと、副業なかなか難しいと思う。
なので、歯磨きするように写真撮るじゃないですけど……
【やらないと気持ち悪い】っていうところまで行けば習慣化されてるんで。
家帰ったら写真撮るとか。どうやったら自分の習慣にできるか。
生活の一部に組み込まないと。仕事って思っちゃうと、副業なかなか難しいと思う。
なので、歯磨きするように写真撮るじゃないですけど……
【やらないと気持ち悪い】っていうところまで行けば習慣化されてるんで。
Anna講師 本当に社長って感じなんですけど。 笑
G さんって現場に行かれてるじゃないですか。
例えば、すごい疲れる日とかあるとしたら『今日ちょっとサボっちゃおうかな』みたいな気持ちにはならないんですか？
G さんって現場に行かれてるじゃないですか。
例えば、すごい疲れる日とかあるとしたら『今日ちょっとサボっちゃおうかな』みたいな気持ちにはならないんですか？
G さん なりますよ。
あるんですけどそれはもう、常に5個ぐらいは出品保存してるんで。
あるんですけどそれはもう、常に5個ぐらいは出品保存してるんで。
Anna講師 本当に無理みたいな時は、そのストックから吐き出す感じなんですか？
G さん そうです。
僕の中で出品をしない日ってのが一番気持ち悪いんですよ。
付き合いで飲み行ったりもする。今日は絶対できないなっていう日とかは、保存したやつから出品するようにしてます。
常に出品の保存はストックしてます。
僕の中で出品をしない日ってのが一番気持ち悪いんですよ。
付き合いで飲み行ったりもする。今日は絶対できないなっていう日とかは、保存したやつから出品するようにしてます。
常に出品の保存はストックしてます。
Anna講師 G さん、本当にルール化が上手いな。
継続できない理由を潰している。
これはもう、みんな真似したほうがいいですね。
継続できない理由を潰している。
これはもう、みんな真似したほうがいいですね。
スクールで役に立った教材は何？
G さん 【ルールがわからないと負ける】じゃないですか。
株式にしても何の仕事をするにしてもその業界のルールがあって、知らないと損する。
そういう意味では全部（役に立った）に、なっちゃうんですけど……
１つあるとすると、郵便局とか色々コロナとかで送料変更とかあるじゃないですか。
ワタナベ講師が送料の説明してる時の言葉が結構印象的でした。
株式にしても何の仕事をするにしてもその業界のルールがあって、知らないと損する。
そういう意味では全部（役に立った）に、なっちゃうんですけど……
１つあるとすると、郵便局とか色々コロナとかで送料変更とかあるじゃないですか。
ワタナベ講師が送料の説明してる時の言葉が結構印象的でした。
変更する時に対応できなければ退場するしかない
ワタナベ講師
G さん ここでできなかったら、自分も退場するしかない。
いい感じのタイミングで聞けて、夜中まで頑張ろうと思ってやってました。
いい感じのタイミングで聞けて、夜中まで頑張ろうと思ってやってました。
Anna講師 何事もそうですけど、ルールを知らないと損する。
勝てないですよね。土俵にも上がれないですもんね。
勝てないですよね。土俵にも上がれないですもんね。
G さん ネット上とかでもよくあるのが“最初、2,30品買ってから出品しましょう”みたいなルールってあるじゃないですか。
そういうのも含めて全部がルールなんで。
知らないでやると退場しちゃうことになるので、そういった意味でやっぱり全部役に立ってますね。
そういうのも含めて全部がルールなんで。
知らないでやると退場しちゃうことになるので、そういった意味でやっぱり全部役に立ってますね。
Anna講師 独学の人たちと比べると圧倒的に知ってるルールの量が多くて、しかも早く学ぶことができますもんね。
G さん その辺もやっぱり、早く学べば早く稼げるようになる。
最初は『長く続けてく』って思って、多分皆さん始めると思います。
絶対早く稼げた方が、1日でも早く稼げるようになった方が、結局先々見たらプラスなことが多いと思う。
最初は『長く続けてく』って思って、多分皆さん始めると思います。
絶対早く稼げた方が、1日でも早く稼げるようになった方が、結局先々見たらプラスなことが多いと思う。
スクールで役に立った設備は何？
G さん リストは利用してましたね。
最初、何もわからなかったのであのリストを順番に仕入れていった。
全部買いました。
最初、何もわからなかったのであのリストを順番に仕入れていった。
全部買いました。
Anna講師 勉強会でも、すごい金額買っててみんながびっくりしてましたよね。
100万円分ぐらい出てたっていう、もう本当に神回だった。
100万円分ぐらい出てたっていう、もう本当に神回だった。
コミュニティの良かった所は？
G さん 例えば、ポケカのコミュニティだと質問がずっとあるじゃないですか。
その質問とかやっぱり自分が知らない質問してる。
「発送している時にこういうことがあった」とか、問題になるようなところを事前に知れる。
事前に皆さんの質疑応答で『そういうことで問題になるんだ』『こうやって解決すればいいんだ』って僕も知れる。
そうすると事前に対策できたりとか、心の余裕を持てる。
これは、やっぱりプラスですよね。
その質問とかやっぱり自分が知らない質問してる。
「発送している時にこういうことがあった」とか、問題になるようなところを事前に知れる。
事前に皆さんの質疑応答で『そういうことで問題になるんだ』『こうやって解決すればいいんだ』って僕も知れる。
そうすると事前に対策できたりとか、心の余裕を持てる。
これは、やっぱりプラスですよね。
Anna講師 確かにそうですね。
周りの質問が、自分の知恵になったりしますよね。
皆さんがしてる質問、ヒントが色々隠されてて面白かったりしますもんね。
周りの質問が、自分の知恵になったりしますよね。
皆さんがしてる質問、ヒントが色々隠されてて面白かったりしますもんね。
コミュニティメンバーへのメッセージ
G さん 本当に、今言った通り……
皆さんの質問とかがやっぱり僕のためにもなります。僕もたまに質問するんですけど、ありがとうございます！
皆さんの質問とかがやっぱり僕のためにもなります。僕もたまに質問するんですけど、ありがとうございます！
Anna講師 ありがとうございます。
G さんは、アドバイスとかご自身の知見を提供してくださることが割と多くて、ポケカメンバーも非常に助かってると思います。
いつもありがとうございます。
G さんは、アドバイスとかご自身の知見を提供してくださることが割と多くて、ポケカメンバーも非常に助かってると思います。
いつもありがとうございます。
スクール前後でのご自身の変化は？
G さん 僕、イチからスタートなんで、全部ですね。
ゼロから始めてるんで変化しました。稼げるようになったり。
ゼロから始めてるんで変化しました。稼げるようになったり。
今後の eBay 事業の展望は？
G さん ちょっと他の商材、車のことを勉強してる。
ポケカ以外も販売していきたいな。
ポケカ以外も販売していきたいな。
Anna講師 ポケカ成功したから、次は車ってことですね。
今、結構進んでるんですか？
今、結構進んでるんですか？
G さん 自分なりに仕入れ対象の品は、全部ピックアップがほぼできた。
後はどうやって仕入れようかな？
ポケカだと僕は伝手とかがなくて、なかなかすごく安く特別な仕入ルートがつけれてない。
車だと知り合いの伝手とかで、ちょっと開拓できるかな。
後はどうやって仕入れようかな？
ポケカだと僕は伝手とかがなくて、なかなかすごく安く特別な仕入ルートがつけれてない。
車だと知り合いの伝手とかで、ちょっと開拓できるかな。
Anna講師 なるほど。
ポケカでも卸しとか店舗と繋がってると、めちゃくちゃ強いじゃないですか。
ただ、全員が繋がれるわけじゃない。
こういったご時世なんでなかなか難しいと思うんですけど、車関係でつながりあるとめちゃくちゃ強いですよね。
ポケカでも卸しとか店舗と繋がってると、めちゃくちゃ強いじゃないですか。
ただ、全員が繋がれるわけじゃない。
こういったご時世なんでなかなか難しいと思うんですけど、車関係でつながりあるとめちゃくちゃ強いですよね。
G さん やっぱり安定しますよね。
ポケモンカードも繋がりができればいいんですけど、難しいなって感じちゃったんで。
ポケモンカードも繋がりができればいいんですけど、難しいなって感じちゃったんで。
Anna講師 私は繋がりない頃から結構売り上げ頑張ってたんですけど、卸しと繋がってすごい変わったんですよね。
私の会社は、考えられないぐらい世界が広がったんです。
やっぱり卸しと繋がるとか、仕入先見つけるって大事だなって実感しています。
G さんに合ってると思うんで、車関係絶対いいと思います。
私の会社は、考えられないぐらい世界が広がったんです。
やっぱり卸しと繋がるとか、仕入先見つけるって大事だなって実感しています。
G さんに合ってると思うんで、車関係絶対いいと思います。
G さん 企業間同士で取引したほうが、規模がでかい。
個人になるとやっぱり限界200万とか。
個人になるとやっぱり限界200万とか。
Anna講師 ある種、会社として輸出ができる。
事業としては1段階、2段階上のステージに上がれそうですね。
めっちゃ楽しみです。
事業としては1段階、2段階上のステージに上がれそうですね。
めっちゃ楽しみです。
プライベートでやりたいことは？
G さん 僕、目標で言うと40歳までに１億円貯めたい。
プラス事業を2個ぐらい。儲けられる物を作りたい。
プラス事業を2個ぐらい。儲けられる物を作りたい。
Anna講師 1億の数字に何か意味はありますか？
G さん 株式とか投資しとけばある程度働かなくても、大体3％だと300万ぐらい年間入ってくる。プラス僕が何もしなくても良い事業が2つぐらいあれば……
海外と世界一周本当に時間かけて回りたかった。その行動力が当時なかったので、ちょっと心残りというか。
そういうことしたりとか、新しい仕事。
自分で世界を見て回ったあとに、何かやりたいなと。見つかるかわかんないんですけど。
時間とお金的に自由になるにはそのくらいの感覚（1億）かなと思って、10年前から貯め始めてます。
海外と世界一周本当に時間かけて回りたかった。その行動力が当時なかったので、ちょっと心残りというか。
そういうことしたりとか、新しい仕事。
自分で世界を見て回ったあとに、何かやりたいなと。見つかるかわかんないんですけど。
時間とお金的に自由になるにはそのくらいの感覚（1億）かなと思って、10年前から貯め始めてます。
講師陣へのメッセージ
要望はないです。
いつもお世話になって、対応してもらってありがとうございます！
いつもお世話になって、対応してもらってありがとうございます！
貴重なお話をありがとうございました🙇♀️
eBay だけでなく、日常のことやマインドのこと・事業全般に関わることを幅広くお伝えできる部分はお伝えしています。
eBay の質問だけじゃなく、別の部分も質問したり雑談もできたりする環境です。
そのため私たち講師陣を eBay 以外の分野でも使っていただければと思います！
G さん大変お忙しい中、ありがとうございました！
eBay に関してYouTubeで発信しています。
興味を持っていただけたら、チャンネル登録をお願いします。
今後も、最新情報をお伝えしていきます。
YouTube チャンネル eBay 貿易家 のり
質問等ありましたら、コメント欄にお気軽にどうぞ。
不安や、分からないこともあると思います。
お気軽にお問合せください。
一緒に考えていきましょう！
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
あなたの成功を祈っています。
eBayの最新情報を、メールで発信しています。
のりから特別なメッセージを受け取りたい方はぜひご登録ください。
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尚、正しい順番でeBay輸出を学びたい方に向けた
「ebayのりスタートダッシュセット」を無料で配布しています。
6年以上の実践経験をもとに蓄積したスキルや商品リストを、動画70本以上で紹介しているので、ぜひご活用ください。
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