eLogi 発送 【格安料金!eBay専用発送ツール】 2023年最新版

ebayについて eLogi

eBay 貿易家 のり です。
今回は eLogi を使った海外発送についてお伝えします。
eLogi のメリットや登録方法・発送・よく使う機能など、初心者の方にも分かりやすく解説します。
2023年12月15日より eLogi 新料金がスタート!
更に安くなりました。
*このブログ内の画像はワンクリックで拡大できます。

eBay、何をどうやったらいいのか 分からないよ〜
大丈夫!コレを使ってみて!!
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必要な情報のほぼ全てが、一つにまとまっています。ぜひご利用ください。

目次

eLogi は海外発送ツール

eBay Japanが協力して運営している海外発送ツールです。
eLogi を使うとFedExで世界中に発送することができます。

ebay.co.jp セラーポータルへログイン ツール
eBayセラーポータルから eLogi
eBayのIDを持っていないとログインできません。
アカウントの登録等はeBay販売サポートご登録の流れを参考にしてください。

eBay輸出の海外発送体制

・ eLogi (FedEx)
・ 日本郵便
・ DHL

この3つが主な配送になっています。
・日本郵便は、最近かなり値上げがありました。また、比較的割安なアメリカ宛のサービスは現在引き受け停止になっています。
・DHLは、毎月の発送個数を安定させてその発送実績で契約をすることになっています。

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FedExと直接契約?

eLogi を使わないでFedExと直接契約した方がいいんじゃない?と、考える方もいると思います。
2023年1月の時点では、FedExとの直接契約は一定数の利用金額が必須になっています。具体的な金額は規約でお伝えできませんが、かなりの金額で初学者の方にはハードルが高いと思います。
直接契約で安い金額を勝ち取りたいからと、虚偽の発送実績での契約は絶対NGです。止めましょう。

eLogi を使うとのちのち、FedExとの直接契約がしにくくなるのでは?と不安に思う方もいると思います。
eLogi は eLogi を経由して発送ラベルを発行すると、料金の割引を受けられるというツールです。
eLogi を使ったことで、FedExと直接契約しにくくなることはありません。
心配しなくて大丈夫です。

eLogi を使うメリット

eLogi を使うと、経済的にも実務的にもメリットがあります。

eLogi メリット
・FedExの直接契約がいらない
・無料で集荷に来てもらえる(沖縄県以外)
・初心者でも使いやすい
eLogi 経済的メリット
・定価より安い
・配達料・手数料の免除
・FedEx梱包材 無料
・クレジットカード払い対応
eLogi 実務メリット
・宛名の手書きなし
・返送ラベルも発行できる
・到着が早い USまで3日前後

eLogi メリット

通常、FedExを利用する場合は個人事業主か法人になって直接契約する必要があります。この eLogi を使うとFedExとの直接契約は不要です。
無料で集荷に来てもらえるので自宅や事務所からの発送が可能になります。
(2023年1月現在、沖縄県以外は集荷無料です。)
eBay初心者の方でも、シンプルで使いやすい画面構成になっています。

eLogi 経済的メリット

eLogi の料金はeBayセラー専用の特別価格です。
FedExのホームページに載っている料金よりもかなり割安で使えます。
FedExのサイトから梱包材の注文(無料)ができます。
クレジットカード払いに対応しているので支払いもスムーズです。
* 配達料・手数料の免除は、下の項目『料金のメリット』で解説しています。

eLogi 実務メリット

eBayのデータを eLogi にインポートできるので、お客さまの名前や住所などを送り状にダイレクトに反映できます。
返送ラベルの発行もできるので、返品等の対応もできます。
FedExの海外発送は到着が早く、アメリカまで3日前後で届いている実績があります。

発送前に準備すること

準備の4ステップ

・登録
・署名イメージとレターヘッドを eLogi に登録
・Pop Up ブロック解除
・FedEx梱包材 発注

eLogi 登録

まずは eLogi の登録をしましょう。
登録方法は、こちらで解説しています。


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補足

登録する際に、FedExとの契約は不要ですがFedExアカウントは必要です。
法人・個人事業主(屋号あり)の方は eLogi を登録する過程で自動的に取得が可能となっています。
個人・個人事業主(屋号なし)の方は、FedExサイトでの取得が必要です。

署名イメージとレターヘッドを eLogi に登録

署名イメージとレターヘッドを eLogi に登録
インボイス用署名とレターヘッドの画像を eLogi に登録をします。
インボイスは輸出入の通関の際に税関に提出する書類のことです。
以前は一枚一枚印刷して、手書きで署名をしていました。
現在は電子的にデータを送るシステムが整備されています。
署名イメージ・レターヘッドを登録すると、インボイスに反映される仕組みです。
登録しない場合や登録が発送期日に間に合わない場合は、通常通りインボイス3枚同じ紙を印刷して3枚に署名です。
結構手間なので、登録をおすすめします。
紙とインクの節約にもなります。

登録は……

ユーザー情報 ユーザー基本情報 をクリック
ファイルを選択して登録します。
 eLogi に登録
あらかじめ画像を用意する必要があります。
無料で簡単に作れるサイトがあります。

Pop Up ブロック解除

Pop Up とは簡単に言うと、サイトを閲覧した時に自動で立ち上がってくる画面のことです。通常はブロックになっていると思います。
eLogi を使う場合、送り状ラベルがポップアップされて表示されます。
eLogi だけPop Up ブロックを解除します。

解除方法 (Google Chrome)

画面右上の縦の3点リーダー 設定
プライバシーとセキュリティ サイトの設定
Pop Up ブロック解除

ポップアップとリダイレクト eLogi のURL『https://www.elogi.jp/ 』を入力して追加 をクリック

Pop upブロックを eLogi だけ許可

FedEx梱包材・パウチの発注

FedEx ホームページ 出荷 梱包材 オーダー をクリック
FedEx梱包材・パウチの発注

よく使うもの

フェデックス・エンべロープ
フェデックス再利用可能緩衝材入りパック
フェデックス再利用可能ラージパック
フェデックス再利用可能エクストラ・ラージ・パック

その他は、使う予定のある方は注文してください。
パウチは印刷した送り状を入れる専用の袋です。忘れずに注文しましょう。
FedEx梱包材・パウチ
* FedEx 10kgボックスとFedEx 25kgボックスはeLogi料金適応外です。
発送してしまうと非常に高額な送料が請求される可能性がありますので、使わないでください。

必要な個数を入力したら、お届け先などを入力して送信します。
梱包材は無料でもらえますが、届くまで日数がかかる場合もあります。
早めに準備しましょう。
梱包材注文入力

eLogi の料金について

具体的な利用料金は、規約でお伝えすることができません。
eLogi 画面の よくある質問の一番下、お問い合わせから料金についての問い合わせをしてください。最新の料金表がもらえます。
eLogi を利用する際に分からないこともあると思います。
よくある質問はとても整理されていて、たくさんの情報が載っています。
不明なことは、料金と同じようにお問い合わせで質問できます。
eLogi よくある質問から料金問い合わせ

eLogi 料金表の見方のポイント

eLogi の金額には各種サーチャージ(緊急事態追加金・燃油サーチャージ)が含まれます。
燃油サーチャージは週ごとに変更されるルールで毎週日曜日に行われます。

eLogi 料金のメリット

配達料・手数料の免除

免除になるもの
・地域外配達料
・個人宅配達料
・土日集荷手数料

tierA(FedExの区分A)とヨーロッパ主要国のtierBの地域外配達料が免除になります。
個人宅配達料と土日集荷手数料も免除になります。

FedEx料金体系について

主要な3つのサービス

・Envelope
・Pak
・IP (インターナショナルプライオリティ)

段ボール箱で発送する際には、インターナショナルプライオリティの料金になります。
FedEx料金体系

EnvelopeとPakの料金は実重量の料金が適用されます。
・Envelopeは500gまで
・Pakは2.5kgまで
ただし容積が15,400立方cmを超える場合は
容積重量(縦×横×高さ)÷ 5000が適用されます。
・IP(インターナショナルプライオリティ)の料金は
実重量と容積重量を比較して重い方になります。
*特記事項を参照してください
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Extra Large Pak 注意

Pakの袋には種類があります。
一番大きいExtra Large Pakは、上限体積を超えないように注意が必要です。
商品を段ボール箱に入れて梱包しその後Pakに入れる時は、余っている部分がヒラヒラしないようにきちんとテープで留めましょう。
梱包と測定は小数点を繰り上げされる想定で考えておくと確実です。
ギリギリを避けて、余裕のあるサイズでの梱包をお願いします。
エクストララージパックの注意点

販売から eLogi 発送までの流れ

例:ポケモンカードを eLogi を使ってFedExエンべロープで発送

商品が売れてから発送までの流れを一つ一つ見ていきましょう。

お客さまにメッセージを送る

商品が売れたことを確認したら
eBayセラーハブ → OrdersAwaiting shipment で注文を確認
下三角をクリックするとメニューが出てくるので
Contact buyer を選択
お礼のメッセージ
メッセージを入力します。
これでメッセージは完了です。
お礼のメッセージなしで発送すると返品やクレームリスクが上がるので、最初に必ずやっておきましょう。

メッセージを入力

どんなメッセージを送ったら良いかわからない時は、英語の例文集をまとめたブログがあります。
コピーペーストして使ってください。
ebay 英語 例文集 まとめ
英語例文集

eLogi とeBayの紐付け

eLogi とeBayを紐づけることで、eBayのデータを eLogi に直接インポートすることができます。
お客さまの情報などが送り状にダイレクトに反映されるので、住所等の入力の手間やミスが防げます。
eLogi にログイン
eBayアカウント紐付け をクリック
ebay.comをログアウトするeBayにログインして紐づける
eLogi とeBayの紐付け
もう一度eBayにログインする画面になるので Continue でサインイン
すると eLogi の画面でお知らせが出ます。
確認したら X ボタンで閉じます。
サインイン

eBayからデータを取得して入力

eLogi 画面左側 メニュー
入力・支払い・ラベル発行 新規注文一括取得 をクリック
eBay上で売れた商品のデータが反映されます。
eBayからデータを取得して入力
[ラベル用商品詳細] eBay販売時のタイトルが入っていると思います。
クリックで変更できるので、品名・材質など製品についてわかる範囲で記入してください。
[重量・長さ・幅・高さ] 実際に梱包して測ったものを入力します。
[HSコード] 輸出入する品目の世界共通の分類番号のことです。
番号で内容物を特定できる便利な仕組みです。
税関 輸出統計品目表で調べて6桁の数字を入力しましょう。

入力が終わったら 支払う をクリック
ここをクリックしても、いきなり料金の支払いにはならないので安心してくださいね。

サービスと料金の試算

商品に合ったものを選んでください。
今回は例としてポケモンカードをエンべロープで発送するので
FedEx Envelop を選択
閉じる をクリック
eLogi 配送サービス選択
PakやPriorityを選ぶと、注意書きが表示されて確認を促してくれます。
Pak・Priorityを選択した場合

追加オプションサービス

・署名オプション
・ETD利用設定
・配達進捗メール

eLogi 追加オプションサービス

署名オプション

『配達の際に、受け取りの署名をもらった上で配達をする』というオプションです。

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750USD以上は署名を!

eBayのルールとして……
内容品の申告総額が750ドル以上は追跡上で届いていても、お客さまが未着のCaseをオープンした場合は署名がないとセラー不利で決着してしまうことがあります。
750ドル以上、あるいは高額な商品を販売したときは署名オプションを使うことをオススメします。

ETD利用設定

インボイスを電子的に送信するサービスを利用するかどうかの設定です。
利用しない場合はチェックを外してください。
この時点では、発送先の国がETDが使えるのか確定していません。
支払い完了ページで再度設定できます。

配達進捗メール

受取人のメールアドレスは、注文詳細に入力されているものになります。

支払方法を選択する

支払い方法を選んで → 同意するにチェック 支払う をクリック
eLogi 支払い方法選択

クレジットカードで支払いの場合

初回の支払いは、一番下の ログインしないで決済 をクリック
必要なところを入力したら 次へ をクリック
クレジットカード支払い
合計金額などを確認して 決済実行 をクリック
カードによっては、本人確認があるかもしれません。
クレジットカード 本人確認
この画面になったら支払い完了です。
支払い完了
支払いのたびに何度もクレジットカードの番号を入力するのは手間ですね。
初回のお支払いの際に、登録したメールアドレスにメールが届いていると思います。
ログインして自分の情報を登録しましょう。
ユーザー様専用画面ログインURL をクリック
メールに届いたユーザーIDユーザーパスワードを入力 → ログイン
自分の情報を登録

2回目以降のクレジットカード払いは

eLogi の支払い画面
『会員の方はこちら』に IDパスワードを入力 → ログインして次へ
セキュリティコードだけは毎回入力しますが、初回に使ったカード情報などが記載されているので手間が省けます。
カードを変更する場合は変更ボタンをクリックしてください。
2回目以降のクレジットカード払い

PayPalで支払い

支払い方法の選択で PayPal を選択
支払いのカードを選んで 注文の確認を続ける をクリック
PayPalで支払い

銀行振込で支払い

支払い方法の選択で 銀行振込 を選択
振込先銀行口座情報など出ているので、そこにあらかじめ振り込みます。
まとめて預り金に入れる方が、振込手数料は安くすみます。
銀行振込で支払い

商品を発送しましょう

運送ラベルをダウンロード

支払い完了画面の下の方 運送ラベルをダウンロードする をクリック
インボイスが送信されたと出るので OK をクリック
ここで、ETDが利用できない等のメッセージが出た時は 情報を修正する で変更します。
運送ラベルをダウンロード
画面上に運送ラベルとインボイスの2種類がポップアップされます。
ポップアップされない時は、ポップアップブロックの解除がうまくできていないのだと思います。確認してください。
運送ラベルは保管しておく必要があります。
商品に独自の管理番号を振っておくと便利です。
その管理番号を、送り状の名前にしておくと探しやすいです。
運送ラベルとインボイス

ラベルを印刷して発送の準備

運送ラベルを印刷してください。
ETDを利用する場合はインボイスの印刷は不要です。
ETDを使わない場合はインボイスを3枚印刷して、3枚全てにサインを記入してください。(一番下にサイン記入欄があります。)
余裕のある方は、お客さまにサンキューレターなどを同封すると良いです。
折り紙など、ちょっとした日本らしいオマケをつけるととても喜ばれます。
サンキューレターにeBayのご自身のお店のURLなどを掲載すると、もしかしたらリピーターになってくれるかもしれません。
ただ、サンキューレターに自社サイトなどを掲載して直接取引を促すことは規約でNGになっています。
初めての海外発送の方は、無理して作らなくても大丈夫です。
慣れてきたら作ってください。
発送の準備

発送を完了して集荷依頼

eLogi 画面左側 発送を完了する をクリック
集荷依頼 をクリック
集荷日・時間等を入力して 集荷予約・更新 をクリック
発送を完了して集荷依頼
閉じる をクリック
予約確認番号が表示されていれば、集荷予約は完了です。
日時の確認もできます。
集荷予約完了
集荷が終わったら 発送を完了する をクリック → はい をクリック
集荷が終わったら発送完了を入力
発送が完了した注文は、左側メニューの発送済・追加料金一覧に移動します。
発送完了日が入っています。
発送済一覧

フィードバックを残す・トラッキングナンバーで追跡

eBayの画面に戻って、お客さまにフィードバックを残します。
セラーハブの OrdersPaid and shippedLeave feedback をクリック
フィードバックはご自身で記入しても良いですし、eBayにあらかじめ入っている定型文から選んでもOKです。
入力したら Leave feedback をクリック
フィードバックを残すと、お客さまに喜んでもらえます。
返品やクレーム等を防止するためにも、行いましょう。
トラッキングナンバー(追跡番号)をクリックすると発送した商品の動きが確認できます。
送った商品が今どこにあるのかを知ることができるので、とても有効です。
フィードバックを残す
これで発送は完了です。お疲れさまでした!

発送した商品が到着しました

登録してあるメールアドレスに、FedExからメールがきます。
メールを開くと、日時の記載があります。
eBay上でもトラッキングナンバーをクリックして、確認ができます。
トラッキングナンバーで追跡

利益計算を忘れずに

商品が売れたら利益計算をしましょう。

心配なことがあったら

eLogi (イーロジ)
先ほど eLogi の料金のところでお伝えしたように、『よくある質問』『お問合せ』を活用しましょう。
現在は電話でのサポートではなく、メールから問い合わせをすることになっています。
質問や問い合わせをしたのに返事が来ない時は、 eLogi からのメールが迷惑メールに入っていないか確認してください。
今後も使う機能ですので、確実にメールを受信できるように設定しておきます。

迷惑メールにしない設定(Gmail)

右上 歯車のマーク をクリック → すべての設定を表示 をクリック
フィルタとブロック中のアドレス をクリック → 新しいフィルタを作成 をクリック
迷惑メールにしない設定(Gmail)
eLogi のメールアドレス support@elogi.jp をFromに入力
フィルタを作成 をクリック → 迷惑メールにしないに チェックフィルタを作成 をクリック
これで設定は完了です。
迷惑メールにしない設定
eLogi はユーザーマニュアルも完備しています。
マニュアルはPDFファイルになっていて、マニュアル内検索ができます。
ダウンロードしておくと非常に便利です。
eLogi ユーザーマニュアル

eLogi よく使う機能

同梱発送

商品の同梱発送機能を覚えると、お客さまにもセラーにもメリットがあります。
1.複数の注文で同梱したいものに チェック
2.それぞれに重量を入力
3.注文同梱 をクリック
eLogi よく使う機能(同梱発送)
次の画面で、箱の数や同梱後の重量・長さ・幅・高さなどを入力します。

補償のかけ方

保険をかけたい場合もあると思います。
料金支払の配送サービスの隣の運送補償料にチェックを入れて進んでください。
eLogi よく使う機能(補償)

返送用ラベル

左側メニューの 発送済み追加料金一覧 をクリック
返送用ラベル をクリック
eLogi よく使う機能(返送ラベル)
重量・長さ・幅・高さなどを入力します。
同意する にチェック返送ラベルを発行する をクリック
返送ラベルを発行する
作ったラベルをお客さまに送って、返品してもらうことができます。
eLogi で発送した荷物は、返送にも eLogi の割引が適用されるので返送料も割安です。

押さえるべきポイント

不要な情報の削除方法

削除したい注文に チェックペンディング  をクリック
左側メニューの ペンディング一覧 をクリック
削除したい注文に チェック削除 をクリック
不要な情報の削除方法

支払い後のデータ修正

左側メニューの 発送を完了する注文詳細・編集 をクリック
情報の編集画面になるので、必要なところを編集して ラベルをダウンロードする をクリック
支払い後のデータ修正

未完了の支払いの対応

発送作業が何らかの事情で一時中断してしまったなど、未完了の支払いがある場合は左側の支払い待ち一覧に入っています。そこから進んで支払いを進めてください。
キャンセルをクリックすると、入力支払いラベル発行のところに戻ります。
支払い方法などが変更可能です。
未完了の支払いの対応

発送元と集荷先の連携

eLogi では発送元住所を追加することができます。
新たに事務所等を借りてそこから発送したい場合は、新しい発送先を追加してください。
初期設定の利用元住所として選択する にチェックを入れたところに集荷に来てくれます。
発送元と集荷先の連携

eLogi よくある質問

Q FedExのリチウムイオン電池の取り扱いは?

心配な方も多いと思います。
このようなフローチャートになっています。
どこに該当するかで対応が変わります。
FedExのリチウムイオン電池の取り扱い

Q 海外発送で置き配の後、盗難に遭ってしまうのが心配

署名オプションを付けることをオススメします。
署名オプション

Q 箱が小さくてパウチがはみ出てしまいます

箱をPakに入れて、パウチを貼って発送してください。

Q キャンセル・返金は可能?

eLogi で料金を支払って運送ラベルを発行後のキャンセルは可能です。
eLogi のサポートに連絡してください。
eLogi のラベルをShip&Co、Hirogeteでは発行できません。
3つのツールは別のものです。他のツールとの混同にはご注意ください。

Q お客さんの住所が英語ではない文字なんだけど


手入力で修正することになっています。

 

お客さまの住所が長すぎて、エラーになってしまうことがあるかもしれません。
手入力で住所1.2.3に分散させて入力します。

Q 集荷は eLogi サイトのみですか?

FedExのサイトから集荷を依頼することも可能です。
ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。

Q サイズをミスしたら?

発送したアイテムはFedExできちんと計測されます。
正しい料金が請求されるようになっています。
入力したサイズとFedExの計測に違いがあるときは、追加請求・差額の返金があります。

Q サイズに上限はある?

IPの上限は、68kg・幅274cm・長さ+胴回り330cmという規定があります。
大きなものや重いものを扱う場合はこちらのフローチャートで確認してください。
サイズ上限

特別取扱料金梱包・特別取扱料金重量

該当すると航空貨物運送上1通につき3,390円+サーチャージ追加でかかります。
特別取扱料金梱包・特別取扱料金重量
簡単にいうと、ベルトコンベアーに巻き込まれてしまう可能性のあるものは手作業による対応を必要とします。
特別取扱料金を避ける方法
商品は、シンプルに段ボールに入れて発送すればOKです。
貨物梱包の手引き
特別取扱料金重量は31kgより重く68kgより軽いときに適用されます。
なかなか31kg以上の商品を扱うことは少ないかと思いますが、気をつけてください。

Q 危険物に該当する?

eLogi (FedEx)危険物
危険物は、出品前にあらかじめ勉強しておく必要があります。
ライター・ストーブ・ガスコンロ・花火・マッチ・ランタンなどは航空機に乗せることができません。
香水・スプレー缶・アロマオイルなども危険物に該当します。
FedExのサイトに注意事項も掲載されています。
FedEx 危険物注意事項

Q 送らない方がいい国?

FedExが対応していない 送らない方がいい国
・APO/FPO/DPO(米軍の基地)
・ロシア
・ウクライナ
・インド
・シリア
・ミャンマー
・イラン
・ソマリア
・タジキスタン
・キューバ
・ベネズエラ

発送除外国についての動画があります。
動画と同じように設定すれば、除外できるようになっています。

Q FedExお問い合わせ?

FedEx (フェデックス)
☎️ 0120 003200
☎️ 043 298 1919
月〜金 8:30〜19:00 土 8:30〜17:30

Q eLogi に登録したんだけど使えない

eLogi を経由してFedExのアカウントを作った場合は4~5営業日後にアクティブになります。
FedExのサイトでアカウントを作った場合も、数日かかるようです。
梱包材なども注文してから届くまでに数日かかります。
時間に余裕を持って、入念に準備してから出品してくださいね。

Q 破損や紛失があったら?

FedExのカスタマーサービスに連絡してください。
21日以内の申し立てとなっています。

Q FedEx営業所 持ち込みは?

持ち込みには身分証明書が必要です。
営業所に持ち込んだからといって、持ち込み割引はありません。
FedExの営業所への持ち込みは可能ですが、FedExと提携している業者への持ち込みはNGです。

Q eLogi は最新システムですか?

最新のシステムを搭載しています。安心してください。
電子インボイスにも対応済みですし、VAT(付加価値税)やIOSS番号(VATの申告制度で使用する識別番号)も自動で反映される仕組みが整っています。

海外発送ツール eLogi まとめ

いかがでしたか?
eBay Japanが協力して運営している海外発送ツール eLogi を使って、発送までをお話しさせていただきました。
契約不要で、eBayセラー専用のお得な料金で利用できます。
手数料の免除や無料の梱包材、支払いの選択肢が多い、など非常に魅力的なツールだと思います。
eLogi に入力をすると自動でeBayに情報がアップロードされるのも便利ですね。
お問い合わせやサポートも充実しています。
ぜひ、活用してください!

今回、掲載した以外にも eBay に関してYouTubeで発信しています。
興味を持っていただけたら、チャンネル登録をお願いします。
今後も、最新情報をお伝えしていきます。
YouTube チャンネル eBay 貿易家 のり
質問等ありましたら、コメント欄にお気軽にどうぞ。
不安や、分からないこともあると思います。
お気軽にお問合せください。
一緒に考えていきましょう!

友だち追加

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
あなたの成功を祈っています。

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のりから特別なメッセージを受け取りたい方はぜひご登録ください。



お間違えのないように、正確にご入力ください。パスワードが届きます。
もし届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

尚、正しい順番でeBay輸出を学びたい方に向けた
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6年以上の実践経験をもとに蓄積したスキルや商品リストを、動画70本以上で紹介しているので、ぜひご活用ください。